Q. 제품이 파손 상태인데 이벤트 참여가 가능한가요?
A. 제품이 동작만 되면 이벤트 참여가 가능합니다.
     (액정 등 단순 외관 파손 무관)

Q. 택배비는 어떻게 처리하나요?
A. 제품을 반납하실 때는 고객님께서 택배비를 부담하시며, PLENUE L 구매 제품 발송 시에는 회사가 택배비를 부담합니다.

Q. 반납제품 택배발송시 지정택배사가 아닌 다른 택배사를 이용해도 되나요?
A. 보상판매 신청서만 작성하신 후 편하신 택배사를 이용하여 발송해주시면 이벤트 참여가 가능합니다.
     - 택배 발송처 : 서울시 강남구 역삼동 689-3, 1층 코원택배센터 앞
     - 발송 택배비는 고객부담
     - 메모지에 고객님의 이름, 연락처(휴대폰, 이메일), 반납제품 종류 및 브랜드명, 모델명을 기입 후 필히 동봉

Q. 제품 2대를 반납하면 2배로 보상받을 수 있나요?
A. 반납 제품 대수에 상관없이 PLENUE L 보상 판매는 1인당 1대만 가능합니다. (1대에 보상금액을 몰아서 구매 불가)
     다만, 이름을 달리하여 각각 반납하시면, 이름당 1대씩 PLENUE L을 보상할인가로 구매하실 수 있습니다.

* 보상판매 기간은 2018년 10월 25일 자정까지 입니다.

* 보상금액은 제조사 표준 소비자 가격을 기준으로 책정됩니다.
* 반납 제품 목록에 확인되지 않는 모델의 경우 브랜드명, 모델명을 확인하여 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.(전화 : 02-6900-0082)
* 보상판매로 구매하신 PLENUE L 제품은 반납 제품 확인 후 배송이 진행됩니다.
* 보상판매 제품구매시 타 할인쿠폰을 중복사용 하실 수 없습니다.
* 보상판매 이벤트로 구입하는 제품은 적립금이 지급되지 않습니다.
* 보상금액은 PLENUE L 구매 시에만 적용되며 별도의 현금 보상이나 적립금 대체는 불가합니다.
* 보상판매 이벤트 구입 시 액정보호필름을 무상으로 증정해 드립니다.
* 주문 취소(단순 변심, 타 제품 구매 등의 사유 포함)시 재구매가 불가하므로 신중하게 구매를 진행해 주시길 부탁드립니다.
* 반납 제품이 보상 판매 대상 모델이 아닌 경우, 이벤트 참여가 어려우며, 제품 반환 시 왕복 택배비는
   전액 고객 부담으로 처리되오니 각별히 주의 부탁드립니다.
* 보상판매 제품을 구매하기 전, 고객 변심으로 인해 반납했던 구형 제품을 다시 되돌려 받고자 하는 경우, 동봉 신청서 메모 내용이 불확실하거나 누락된 경우,
   임의 제품으로 반환될 수 있으니 각별히 유의하여 주시고, 왕복 택배비는 전액 고객 부담입니다.
* 보상판매 기간 만료일 기준으로 1개월 이후부터는 반납하셨던 구형 제품이 임의 처리되어 제품을 돌려받지 못하실 수 있으니
   제품 반납 철회 요청은 반드시 이벤트 기간 만료 후 한달 이내에 해주셔야 합니다.
* 상기 사항 외 관련 기타 내용은 코원닷컴 쇼핑몰 판매 약관을 따릅니다.